Customer service
為響應(yīng)銀保監(jiān)會關(guān)于信托文化建設(shè)的號召,弘揚(yáng)“守正、忠實(shí)、專業(yè)”的受托人文化,促進(jìn)行業(yè)回歸信托本源定位,探討信托公司轉(zhuǎn)型升級的路徑與方法,加快信托行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,6月18日,由中國信托業(yè)協(xié)會、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中鐵信托有限責(zé)任公司聯(lián)合舉辦的“中國信托業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇”在四川省成都市舉行。
百瑞信托總經(jīng)理蘇小軍應(yīng)邀出席論壇,并聚焦"建設(shè)信托文化,加快轉(zhuǎn)型升級"主題,圍繞對信托文化的內(nèi)涵、信托文化建設(shè)最重要和緊迫的工作以及各家信托公司內(nèi)部如何貫徹信托文化建設(shè)等問題,與國內(nèi)行業(yè)專家進(jìn)行了討論交流。
蘇小軍總經(jīng)理在發(fā)言時(shí)表示,文化是長期生活中形成的一系列習(xí)慣的總和,是長期重復(fù)一個(gè)動作形成的下意識反應(yīng)。信托文化是信托行業(yè)的行為準(zhǔn)則和基本觀念,其內(nèi)涵主要體現(xiàn)在“信義文化是信托文化的核心和靈魂”和“制度靈活性是信托文化的創(chuàng)新基礎(chǔ)”兩個(gè)方面。與其他金融行業(yè)文化相比,信托文化可以從“法律基礎(chǔ)”“核心內(nèi)涵”“功能價(jià)值”三個(gè)維度對比差異。
首先,信托文化的法律基礎(chǔ)是信托關(guān)系,信托關(guān)系是一種特殊的法律安排,其核心是信托財(cái)產(chǎn)的獨(dú)立性和受托人的信義義務(wù)。
其次,信托文化體現(xiàn)為受托人為他人(受益人)謀取利益的責(zé)任意識,受托人要“誠信、專業(yè)、勤勉、盡職”,因此,信托文化的核心是信義文化。
第三,信托的功能是“受人之托,忠人之事”,這決定了信托不僅可以作為資產(chǎn)管理的基礎(chǔ),而且可以通過慈善信托、養(yǎng)老信托、特殊需求信托等解決社會問題。
蘇小軍表示,建設(shè)信托文化不僅需要行業(yè)自發(fā)的學(xué)習(xí),還需要外部力量的推動。
一是要將信托文化的內(nèi)涵內(nèi)化到信托行業(yè)的法律法規(guī)、協(xié)會的自律規(guī)則和信托公司內(nèi)部的制度體系中,推動信托文化規(guī)則化和制度化。
二是要加強(qiáng)信托文化建設(shè)的推廣,強(qiáng)化信托文化建設(shè)的形式感和儀式感。
三是要搭建信托文化建設(shè)平臺,持續(xù)加強(qiáng)投資者教育,通過在全社會推廣信托知識,形成“懂信托、用信托”的氛圍。
2020年,百瑞信托以信托文化建設(shè)規(guī)范內(nèi)部管理,先后制定了信托文化建設(shè)方案,成立信托文化推廣和建設(shè)工作小組,并根據(jù)信托文化建設(shè)方案要求修訂完善了內(nèi)部管理制度。一系列的舉措,旨在引導(dǎo)全體員工加深對信托文化的認(rèn)識,進(jìn)一步提升專業(yè)能力和合規(guī)意識,形成良好的行為習(xí)慣和價(jià)值取向,以保障公司穩(wěn)健轉(zhuǎn)型發(fā)展。談及未來計(jì)劃,蘇小軍表示,作為央企背景信托公司,百瑞信托致力將信托文化和央企文化融入公司文化。在今后的工作中,百瑞信托將嚴(yán)格貫徹落實(shí)國務(wù)院國資委和國家電投集團(tuán)要求,圍繞“碳中和、碳達(dá)峰”目標(biāo),大力拓展綠色信托,支持綠色低碳發(fā)展,協(xié)助盤活碳資產(chǎn),努力將服務(wù)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展打造為公司特色,成為公司文化建設(shè)中的一抹亮色。