客戶服務(wù)

      為貫徹落實(shí)監(jiān)管要求，推進(jìn)信托文化建設(shè)，引導(dǎo)全體員工牢固樹(shù)立受托人意識(shí)，百瑞信托于2021年6月至9月間組織開(kāi)展“信托文化常識(shí)”全員學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于金融工作的重要論述、銀保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)文章和講話、信托法律法規(guī)和行業(yè)自律規(guī)則。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，百瑞信托于9月13日面向全體員工舉行 “信托文化常識(shí)”線上測(cè)試。

     
      本次學(xué)習(xí)測(cè)試作為“信托文化普及年”的一項(xiàng)重要工作，旨在通過(guò)營(yíng)造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍，激發(fā)員工學(xué)習(xí)自覺(jué)性和主動(dòng)性，推動(dòng)信托文化建設(shè)重心下沉，引導(dǎo)全體員工發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同受托人定位，深刻領(lǐng)會(huì)并遵循受托人義務(wù)的本質(zhì)，將以“受益人合法利益最大化”作為職業(yè)生涯的根本守則，為實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展凝聚思想共識(shí)。

      在為期兩個(gè)半月的前期學(xué)習(xí)階段，百瑞信托利用公司OA、微信公眾號(hào)等信息平臺(tái)，在系統(tǒng)性地發(fā)布信托文化學(xué)習(xí)參考資料的同時(shí)，每日制作《信托文化學(xué)習(xí)日歷》，開(kāi)展信托文化專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，幫助員工進(jìn)一步加深對(duì)信托文化的認(rèn)識(shí)與理解，準(zhǔn)確把握受托人定位的根本要求。最終測(cè)試環(huán)節(jié)以線上形式進(jìn)行，答題、判卷全程無(wú)紙化，實(shí)現(xiàn)測(cè)試對(duì)象的全覆蓋和測(cè)試結(jié)果的實(shí)時(shí)反饋，幫助員工實(shí)時(shí)了解知識(shí)短板，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

      通過(guò)學(xué)習(xí)測(cè)試，百瑞信托員工系統(tǒng)全面地重溫了習(xí)近平總書(shū)記的系列重要論述和信托行業(yè)政策法規(guī)，充分認(rèn)識(shí)了信托文化建設(shè)的重要意義，有效增強(qiáng)了踐行受托人文化的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，達(dá)到了“以學(xué)領(lǐng)訓(xùn)，以測(cè)促學(xué)”的學(xué)習(xí)目的。員工們紛紛表示，通過(guò)學(xué)習(xí)測(cè)試，既檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果，又發(fā)現(xiàn)了自身的知識(shí)短板，更明確了今后改進(jìn)提升的方向。

      多年來(lái)，百瑞信托高度重視信托文化建設(shè)，將“守正、忠實(shí)、專(zhuān)業(yè)”的要求嵌入企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)、制度規(guī)定、激勵(lì)約束機(jī)制等環(huán)節(jié)，引領(lǐng)全體員工將受托人定位作為根本定位，將忠實(shí)履行受托義務(wù)作為首要職責(zé)。未來(lái)，百瑞信托將繼續(xù)大力弘揚(yáng)符合受托人定位的企業(yè)價(jià)值觀，積極打造有百瑞特色、充滿活力的信托文化，重塑改革發(fā)展新形象，激發(fā)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新新動(dòng)能，為支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)人民美好生活作出新貢獻(xiàn)展現(xiàn)新作為。